CARSAT ignore les retraités en Allemagne

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 3 ans j'écris à la CARSAT pour leur expliquer que j`habite en Allemagne et ne peux pas créer mon espace personnel en ligne. Je ne reçois plus aucun courrier depuis plus de 4 ans, alors que j' en ai besoin pour le fisc en Allemagne ainsi que pour la caisse de maladie, chaque année.
Je dois communiquer chaque augmentation de mes revenus, et en fin d´année il me faut une déclaration de revenus pour le fisc.
Malgré plusieurs courriers, on ignore mon problème et me répète que je dois me créer un espace en ligne.
Ni mon passeport ni ma carte d´identité n'ont été acceptés.
Il n`existe pas d`adresse e-mail et personne n`est disponible au téléphone!!!
A la KLESIA, cela n´a pas été un problème, il a été très facile ce créer un compte en ligne.