Demande d'acte de naissance

Depuis 3 semaine je tente de joindre l'état civil de Charleville Mézières 08000,
le téléphone sonne sans fin.
La mairie déclare prendre le relais et cela sans résultat, vous vous trouvez complètement démuni, aucun interlocuteur ne peut résoudre le problème.
Faut-il que je me déplace et fasse 600 km aller-retour pour un document d'état civil ? Sommes nous en France ou dans le fin fond de l'Afrique ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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