Demande eRPPS

Ressenti de l'usager : Négatif

Plus d’un mois sans nouvelles, j’ai dû solliciter un contact auprès de l’ARS d’une autre région afin d’obtenir enfin une réponse de l’ARS 06. À la suite de cette démarche, mon dossier a étonnamment été traité et accepté en moins de 24 heures. Mes camarades qui ne disposent pas de tels contacts sont, quant à eux, toujours dans l’attente d’une réponse. Il est donc apparemment nécessaire de disposer de contacts pour obtenir une réponse dans des délais raisonnables. Le fait que mon dossier ait été traité en moins de 24 heures après l’intervention d’un contact extérieur, alors que d’autres dossiers déposés dans les mêmes conditions restent en attente depuis plus d'un mois soulève des interrogations quant à l’égalité de traitement des demandeurs, certaines personnes ayant un traitement privilégié par rapport à d’autres. Par ailleurs, on m'a demandé de renouveler ma demande en joignant mon diplôme de Licence ainsi que mes attestations de stage, alors que ces documents ne sont pas demandés dans le formulaire initial, où l'on demande uniquement l'attestation de réussite de master. Cela entraîne des démarches supplémentaires qui auraient pu être évitées si les pièces nécessaires avaient été clairement indiquées dès le départ...