Majorée de 75 € à 375 € pour un courrier jamais reçu

Ressenti de l'usager : Négatif

Expérience extrêmement décevante.

J'ai découvert directement une amende forfaitaire majorée de 375 €, sans avoir jamais reçu l'avis de contravention initial de 75 €. Je ne conteste absolument pas l'infraction et j'aurais réglé les 75 € immédiatement si j'avais reçu cet avis.

J'ai donc adressé une réclamation en expliquant simplement la situation et en demandant à pouvoir régler le montant initial.

Réponse de l'Officier du Ministère Public : réclamation rejetée au motif que l'avis initial aurait été envoyé à mon adresse et qu'aucun retour « NPAI » n'aurait été enregistré.

Autrement dit, le simple fait qu'un courrier ordinaire n'ait pas été retourné à l'expéditeur semble suffire à considérer la procédure comme régulière, alors même que je ne l'ai jamais reçu. Je me retrouve donc à devoir payer 375 € au lieu de 75 €, sans avoir jamais eu la possibilité de régler l'amende initiale dans les délais.

Je trouve ce système profondément injuste : lorsqu'une majoration aussi importante dépend de la réception d'un courrier, pourquoi l'usager devrait-il supporter seul les conséquences d'un éventuel problème d'acheminement postal ? Un envoi permettant de garantir ou de tracer la réception éviterait précisément ce type de situation.

Je ne demande pas l'annulation de mon amende. Je demande simplement à pouvoir payer les 75 € que j'aurais réglés si l'avis initial m'était effectivement parvenu.

Une procédure particulièrement frustrante lorsqu'on est de bonne foi et que l'on cherche justement à régulariser sa situation.