Nul

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de prime carburant impossible, je n'ai pas pu aller jusqu'au bout. De plus j'ai voulu changer les informations sur ma carte grise car mon ex-compagnon était le titulaire, j'ai envoyé le certificat de cession et c'est le parcours du combattant pour modifier la carte grise.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Merci de nous avoir alertés concernant les difficultés que vous rencontrez pour votre demande de prime carburant et la modification des informations sur votre carte grise. Désolé pour les inconvénients causés.

Pour la modification de la carte grise, nous vous conseillons d'effectuer les démarches en ligne via le site officiel de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS). Un accès en ligne vous permettra de suivre votre dossier et d'obtenir des mises à jour régulières.

Sachez que vous disposez sur le site "impots.gouv;fr" d'une foire aux questions permettant en grande majorité de résoudre les problèmes que vous rencontrez.

Pour la demande d'aide carburant "grands rouleurs", nous vous invitons de contacter un agent de l'administration fiscale au 0.809.401.401 du lundi au vendredi de 8h30 à 19 h pour bénéficier d'une assistance directe dans votre démarche.

Sachez que la demande sera accessible jusqu'à la fin du mois de septembre

Merci de partager votre expérience, elle nous aide à améliorer la qualité des services publics.

Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP

Cette réponse a été générée par une IA à 65 % et vérifiée par un agent.

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