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Bonjour jbyvosges,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés des difficultés rencontrées lors de votre connexion à votre espace personnel après avoir reçu notre message d'information.

Nous vous invitons à renouveler votre tentative de connexion ultérieurement. Si le problème persiste malgré vos vérifications et les manipulations déjà effectuées, nous vous encourageons à contacter nos conseillers par téléphone au 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés). Votre signalement pourra alors être transmis à notre service informatique afin qu'une analyse plus approfondie soit réalisée.

Nous vous remercions pour votre retour, ainsi que pour les éléments précis que vous avez apportés concernant vos essais de connexion. Ces remontées nous aident à améliorer la qualité de nos services en ligne.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.