Fraude à la carte

J'ai été victime d'une fraude à la carte bancaire suite à un rechargement sur Internet. Depuis, j'ai eu un abonnement que je n'ai pas désiré et aucun moyen de le résilier. D'ailleurs, cet abonnement est apparu sur mon compte bien plus tard que l'utilisation de ma carte sur le site. Malheureusement, j'ai dû faire opposition à ma carte puisque leur service client non seulement n'est pas en français, c'est en Angleterre, mais ils ne répondent pas non plus aux mails ou sur WhatsApp. Heureusement que ce site est là pour s'occuper de tout ça.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour nous prenons connaissance de votre expérience et nous vous remercions d'avoir pris le temps de la partager.

Nous regrettons les désagréments auxquels vous avez été confronté mais nous nous réjouissons que vous ayez pu trouver des solutions au travers de notre site.

Nous développons et mettons à disposition de nos usagers des outils qui se veulent simple d'usage et efficaces, nous ne pouvons que nous réjouir quand ces objectifs sont atteints.

Nous vous souhaitons une belle journée
Isabelle

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