Changement d'adresse d'exploitation

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une modification d'adresse des meublés que je loue, j'ai dû déclarer ce changement via l'INPI.
D'apparence, c'est simple. Formulaire facile à remplir. Le cauchemar commence avec l'identité numérique, par l'appli de La Poste. Téléchargement très rapide... et le délire a commencé. J'ai passé 3 semaines à recevoir des centaines de fois « erreur inconnue » à chaque tentative de validation de mes données. Parfois, ça passait... pour se planter à la validation suivante.
Au bout de 3 semaines, j'ai trouvé un site qui conseillait de ne surtout pas passer en WiFi. Et, ô miracle, j'ai pu terminer la procédure et avoir mon identité numérique. Il est vrai que, de nos jours, qui se connecte par WiFi ? On pense à tout à La Poste.
Ensuite, la signature numérique certifiée n'a pas été des plus simples, vu que la plupart des sites ne proposent les certifications que via un abonnement, souvent annuel, à des tarifs hallucinants. Enfin, en cherchant bien, on trouve des sites honnêtes.
Il ne restait qu'à valider le dossier via l'identité numérique. Il n'a fallu cliquer que 5 fois sur la touche de validation pour obtenir un message de validation sur l'appli de La Poste. Par retour, j'ai bien reçu le dossier validé, transmis le 20 août à l'INPI.
Et là... délire complet. Le lendemain, une réponse de l'INPI m'avise que le dossier ne peut pas être finalisé, car le relevé de situation SIRENE (daté du 26 juin) doit dater de moins de 3 mois ! Contestation auprès de l'INPI. Et réponse indiquant... comment remplir un dossier. De toute façon, quel que soit le message, on ne reçoit que cette réponse standard, inappropriée et inutile. De toute évidence, personne ne lit les questions, et c'est toujours la réponse standard qui est envoyée comme réponse.
Mes documents étant valides, il n'y a aucune solution, du fait que l'INPI se moque éperdument de lire les réclamations. Donc aucune solution.
Reste à transmettre le dossier aux impôts, pour constat d'infaisabilité, par incompétence de l'INPI.

marijo06 le 25/08/2026 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

 Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

L’INPI intervient en qualité d’opérateur du guichet unique. Nous sommes en perpétuelles mutations afin d’assurer la transmission des formalités aux organismes compétents.

Nos équipes s’efforcent de simplifier au maximum les parcours usagers et d’accompagner les entrepreneurs à chaque étape de la vie de leur entreprise.

Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à améliorer le service.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct

Comment avez-vous trouvé la réponse ?