Demande de correction de TRIMESTRE pour ma RETRAITE

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé en 2021 auprès de l'Assurance retraite une demande écrite de régularisation de mon relevé de carrière. Elle portait sur plusieurs périodes manquantes ou erronées : les années 1983 et 1984 (aucun trimestre en 1983, un seul en 1984, alors que j'étais salarié en continu et que 1982 m'en a validé 3 pour un salaire inférieur), mon service national de 1985, les années 1986 à 1988, l'année 1990 et les années 2015 à 2019. J'ai également demandé le chiffrage d'un rachat de trimestres au titre de mon apprentissage.

Cette demande n'a jamais donné lieu à une décision. Je l'ai intégralement renouvelée le 27 mars 2025 via mon espace personnel, justificatifs à l'appui, puis relancée à de nombreuses reprises par messagerie sécurisée et par téléphone au 3960. La réponse est toujours la même : « votre dossier est en cours de traitement ». Aucun délai ne m'est indiqué, aucun agent n'est identifié, aucune décision n'intervient.

Je n'arrive pas non plus à obtenir un rendez-vous : aucun créneau n'est jamais proposé sur le site, et le 3960 ne permet ni de joindre le service instructeur, ni d'obtenir un engagement de délai. Mon dossier comporte des périodes anciennes et des employeurs disparus : il ne peut pas être réglé par un canal automatisé.

Je souhaite partir à la retraite au 1er septembre 2026, date de mon âge légal. À ce jour, j'ignore toujours le nombre de trimestres retenus à mon compte. Je ne peux donc ni fixer ma date de départ, ni évaluer mes droits, ni décider d'un rachat de trimestres. Cinq ans après ma première demande, je suis contraint de choisir dans l'ignorance de mes droits ou de repousser un départ auquel j'ai droit.

Je demande l'attribution d'un interlocuteur identifié, un rendez-vous, et une décision écrite et motivée sur chacune des périodes concernées.