INADMISSIBLE

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie d'obtenir une réponse de Mon compte CPF depuis le mois de février 2026 que je n'obtiens jamais.
car Mon compte Formation a remis à zéro mes 2700 euros de droit qui m'étaient alloués pour une formation que je n'ai pas reçue.

Effe Gé le 24/08/2026 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)

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