Sab_patisserie 24/08/2026 Rhône (69)

Ressenti négatif

Bug technique sur l'INPI

Depuis maintenant 3 mois (et presque 3 ans si je prends en compte la genèse de cette histoire), un bug technique m'empêche de faire toute formalité sur le site de l'INPI. Des heures et des dizaines d'appels qui ne servent à rien, soi-disant remontés à des technicien.ne.s qui ne font absolument rien !
À ce jour, je suis bloquée en tant qu'auto-entrepreneuse, je ne peux pas facturer et je ne peux pas travailler à mon compte.
Merci l'INPI pour votre belle incompétence !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons votre irritation. 

Nous sommes conscients que ce temps de traitement est long et peut vous occasionner une gêne.

Nous prenons note de votre commentaire, lequel nous permettra de faire évoluer le guichet unique.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 28/08/2026

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