MaPrimeRenov HS KO depuis la réouverture du 17 août

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors d'une création de nouvelle demande :
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Seb le 22/08/2026 - Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service maprim'renov

Bonjour,


Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service. 

Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation. 

Nous vous conseillons de retenter une connexion en privilégiant Explorer d'un ordinateur fixe. Si cette nouvelle tentative ne vous permet pas de vous connecter : nous vous invitons à nous contacter au 0808 800 700. 

Nos équipes vous répondront dans les meilleurs délais pour résoudre votre difficulté en vous guidant au téléphone sur les étapes de navigation. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH

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