Micro-entreprise "radiée" depuis sa création et incapacité du service Technique de l'INPI de le corriger...

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis la création de ma micro-entreprise, celle ci est affichée comme radiée sur le portail de l'INPI mais bien active dans les autres administrations (SIRENE de l'INSEE).
Plus de 2 ans que j'appelle le guichet unique par téléphone pour entendre l'interlocuteur me dire qu'il créé un ticket pour le service technique.
A chaque fois c'est la meme chose, jamais un seul retour à propos de ces tickets et quand je rappelle on me créé un nouveau ticket...

Je suis à bout, cela bloque les relations avec l'URSSAF, je ne suis pas en règle mais ils ne peuvent rien faire et me conseille de continuer d'insister avec l'INPI, super...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la gêne rencontrée et comprenons votre frustration.

Nous remontons la problématique au service concerné. Le personnel de l'INPI reste à votre disposition pour vous accompagner gratuitement dans votre formalité en ligne.

Enfin, vous pouvez également avoir recours aux services d'un mandataire qui pourra se charger d'accomplir les formalités avec votre accord. Toutefois, ce service indépendant de l'INPI peut être payant.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct

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