Vignette Crit'Air inutilisable... et cette administration s'en fout royalement!

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu une vignette Crit'Air moi aussi... et elle est indécollable de leur support pourri... et oui j'ai bien lu les consignes, et oui j'ai bien regardé leur vidéo !
Je les mets au défi de refaire la même vidéo avec les vignettes qu'ils envoient actuellement !!!
Je dépose une réclamation, en joignant les photos du massacre...
Des semaines que j'attends : zéro réponse, pas de vignette de remplacement, rien.
Et au lieu de poster une réponse inutile, comme vous en avez l'habitude, bougez-vous et solutionnez ce problème qui dure depuis des mois !

Sylvain T le 22/08/2026 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Crit'air

Bonjour, 

Sachez que nous sommes désolés de ce désagrément. Si vous avez contacter le ministère de la transition écologie au travers du formulaire de saisine de l’administration, nous vous invitons à contacter le support du service crit'air à l’adresse suivant : https://www.certificat-air.gouv.fr/contact. Vous pouvez également les joindre par courrier ou par téléphone au 0 800 97 00 33 (Service & appel gratuits). Munis de votre numéro de dossier, vous aurez la possibilité de leur présenter votre situation afin de recevoir, le cas échéant, une nouvelle vignette.

Par ailleurs, nous avons interroger le service en charge de la délivrance des vignettes Crit'Air afin de vérifier qu'il ne s'agisse pas d'un éventuel dysfonctionnement du procédé d'impression et nous attendons actuellement leur retour.

Bien cordialement,
Tom, pour Crit'air

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