Alona 22/08/2026 Seine-et-Marne (77)

Ressenti négatif

Pas de réponse du 17

Appel au 17 à 00:01 ce jour attente 9 minutes sans réponse j’ai fini par raccrocher…
Expérience similaire mois de décembre dernier 27 minutes en attente

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour, nous prenons connaissance de votre expérience et nous déplorons les désagréments que vous avez rencontrés.

Le service du 17 est énormément sollicité et il arrive malheureusement que certains appels d'usagers ne puissent pas être pris en charge. 

A défaut, vous pouvez vous rendre sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements.

Bonne fin de journée.
Marc

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