Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre retour concernant l'absence de suite apportée à vos demandes.
Pour vous tenir informé de l’état d’avancement de votre demande, nous vous recommandons de vous connecter à votre espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr
Grâce au service « Suivre ma demande en cours », vous pouvez visualiser les 4 étapes de traitement de votre demande :
- sa bonne réception ;
- son enregistrement par nos services ;
- son étude ;
- sa validation ou son rejet.
Pour chacune de ces étapes, un e-mail est également envoyé.
Une fois votre demande validée, vous recevrez un courrier explicatif sous 15 jours.
Et si vous avez plusieurs demandes en cours, vous pourrez toutes les suivre en ligne via ce service.
Nous vous remercions pour votre témoignage et espérons que vos démarches aboutiront bientôt.
Cordialement,
Jennylie, pour CARSAT NORD EST
