Mauvaise expérience avec L'assurance retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

En juillet 2025, j'ai demandé une rectification de l'année 1988.
J'ai transmis tous les documents.
Après plusieurs relances, cette démarche est restée lettre morte.
Lors de ma notification de retraite en date du 10 août 2026, je me suis donc aperçu que les trimestres manquants n'avaient pas été ajoutés. Soit 170 trimestres au lieu de 172 trimestres.
J'ai donc appelé une conseillère de l'Assurance retraite qui m'a affirmé que cette année avait bien été rectifiée et que j'ai 4 trimestres en 1988 au lieu de 2 trimestres.
Au final, je devrais avoir 172 trimestres pour l'ensemble de ma carrière.
Cependant, je me heurte à un mur !

Phil95 le 21/08/2026 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Phil95,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseil"

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93166 NOISY LE GRAND

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Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France

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