Impossible de contacter le service TESE/Urssaf et de finaliser une demande d’adhésion

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis employeur et je souhaite effectuer une demande d’adhésion au service TESE afin de déclarer un salarié. Lors de la procédure en ligne, le SIRET de mon entreprise n’est pas reconnu par le service. Le site indique : « Ce SIRET n’est pas connu de nos services. Vous pouvez néanmoins compléter votre demande d’adhésion. Toutefois, son traitement nécessitera des vérifications ultérieures. »

J’ai néanmoins complété la demande d’adhésion jusqu’à la fin. Lors de l’enregistrement, le site a affiché une erreur « Erreur WL : Le site Internet est actuellement indisponible ». Ensuite, je suis systématiquement redirigé vers la page d’identification TESE, où le SIRET n’est toujours pas reconnu.

Je souhaite simplement savoir si ma demande d’adhésion a bien été enregistrée et comment contacter le service compétent afin de vérifier son traitement. Le formulaire de contact Urssaf sans compte ne me propose pas de catégorie spécifique TESE et le contact téléphonique n’a pas permis d’obtenir une réponse.

Je demande donc que mon problème soit transmis au service compétent ou que l’on m’indique le moyen de contacter directement le service TESE.