Bon accueil

Ressenti de l'usager : Positif

Bon accueil, policiers à l'écoute et courtois.
C'est pratique de pouvoir prendre RDV en ligne .
Bonne compréhension de la situation, explications claires.

City le 20/08/2026 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, d'autant qu'elle met en lumière l'outil de prise de rendez vous en ligne.

Cet outil a pour vocation de rendre plus qualitatif l'accueil en service de nos usagers d'une part parce qu'ils planifient leur venue, et qu'ensuite le motif de leur démarche est connu des services et ainsi préparé en amont pour une prise en charge adaptée.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Nous vous souhaitons une belle journée
Isabelle

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