Deb077 20/08/2026 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti positif

Un accompagnement remarquable, avec beaucoup de patience et de bienveillance

J’ai eu une expérience particulièrement positive avec la personne qui a pris en charge le dossier des impôts de mon père âgé et malade. La situation nécessitait la régularisation de plusieurs années, et pouvait être assez complexe, mais il a toujours fait preuve d’une grande patience, d’une réelle écoute, et de beaucoup de bienveillance. Toujours réactif pour répondre rapidement via la messagerie sécurisé ou par téléphone si nécessaire. Il a pris le temps d’examiner attentivement le dossier, de m’expliquer les différentes démarches et de répondre à mes questions avec beaucoup de clarté. Malgré la complexité et la durée du dossier, j’ai toujours eu le sentiment d’être accompagnée et prise au sérieux. Je tiens donc sincèrement à le remercier pour son professionnalisme, sa disponibilité, et surtout pour ses qualités humaines. Son accompagnement a été d’une grande aide, et a rendu ces démarches beaucoup plus faciles à vivre.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) PANTIN

Bonjour

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes heureux d'apprendre que nos équipes ont pu vous aider et vous accompagner dans vos démarches.

Notre souci reste l'amélioration constante du service rendu aux usagers.
Nous ne manquerons pas de faire part au service concerné de votre message.

Cordialement,
pour la DDFIP de la SEINE-SAINT-DENIS
Date de la 1ère réponse 21/08/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.