Incompétence et méconnaissance de France Travail 54 Longlaville sur dossiers Commission Européenne

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré l'évidence que France Travail n'aura rien à me verser, aujourd'hui 20/08/2026 mon dossier n'est toujours pas traité par le service indemnisation avec indication "pas de droits de France Travail". Cela a tous les effets négatifs sur mon dossier à la Commission Européenne lors du paiement de mes droits, à savoir : - impossibilité de m'actualiser sur France travail
- impossibilité d'avoir le formulaire du PMO dument rempli avec indication suivante : la personne est resté demandeur d'emploi du 01/07/26 au 31/07/26. Cette incompétence se traduit par une retenue de 1500 euros de la PMO de la CE tant que France Travail ne finalise pas correctement mon dossier. Qui va payer mes factures ? En résumé : France Travail devrait juste accomplir une formalité administrative en un clic, elle ne le fait pas, garde bloqué mon dossier et cette incompétence me pénalise financièrement. Perte de temps infinies : aller-retour à France Travail inutiles, échanges téléphoniques jamais concluent. Le personnel de France Travail Longwy-Longlaville (54) ne sais pas comment gérer les dossier des travailleurs des Institutions Européennes, contrairement à France Travail de Metz (57). Mon expérience est absolument négative à 3000%.
Merci de trouver une solution

fla le 20/08/2026 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Bonjour,
 

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics + et suis désolée des désagréments que vous rencontrez.


Afin de débloquer votre situation, je vous suggère de déposer une réclamation via votre espace personnel : ainsi, la direction de l'agence concernée pourra vous apporter une réponse personnalisée et faire avancer votre dossier.


Nous nous efforçons d'apporter à nos usagers un service de qualité au quotidien et votre témoignage nous permet d'agir afin d'améliorer nos services en continu. 
 

Cordialement,
Karine, pour DR GRAND EST-PE

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