Incohérence de sécurité majeure sur la plateforme de paiement

Ressenti de l'usager : Négatif

En voulant régler en ligne ma facture d'eau pour une Communauté de communes, j'ai été choqué par les adresses internet proposées. Au moment d'entrer mes coordonnées bancaires, le site officiel payfip.gouv.fr bascule sur l'adresse :https://sips-services.com.
Pire, lors de l'étape validation via le site bancaire, l'URL devient :https://wlp-acs.com ! Cette d'adressage des URLs est aberrante et dangereuse. Pourquoi les paiements ne sont-ils pas sous un sous-domaine officiel de l'État, comme sips.payfip.gouv.fr ? Pour l'ancien "Technicien en sécurité informatique" que je suis, la clarté visuelle de l'URL est indispensable pour que les usagers conservent leur vigilance.

Grotte le 20/08/2026 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

Merci pour votre vigilance relative à la sécurité informatique.

En l'espèce, les paiements réalisées par carte bancaire sont traités par un partenaire prestataire de télépaiement. C'est pour cette raison que, lorsque vous optez pour la carte bancaire, vous êtes basculé sur son domaine, disposant des garanties de sécurité idoines. La seconde adresse constitue ainsi le service d'interrogation des établissements bancaires pour réponse à la demande d'autorisation de délivrance des fonds.

Ce fonctionnement répond à la même logique que celle observée sur tout site de vente en ligne. Vous pourrez d'ailleurs retrouver ces deux mêmes adresses en utilisant de nombreux sites de commerce en ligne.

Nous espérons que votre expérience avec PayFiP reste pleinement satisfaisante.

 

Cordialement,
Victor, pour PayFip.gouv.fr

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