Dossier de demande chèque énergie bloqué en instruction depuis avril 2026.

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé une demande sur le guichet en ligne du chèque énergie le 23 avril 2026 pour la campagne en cours. Depuis cette date, mon dossier reste figé avec le statut 'En instruction'. Malgré plusieurs appels au service client, les téléconseillers se contredisent à chaque appel et ne m'apportent aucune réponse fiable ni explication sur ce blocage qui dure depuis des mois. Je demande que mon dossier soit examiné manuellement par les services de l'ASP.