DEMANDE D'ACTE DE NAISSANCE INTEGRAL

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 6 août 2026, je vous ai demandé par internet un acte de naissance intégral.
Ma demande a bien été enregistrée pour une copie d'acte d'état civil (copie intégrale en 1 exemplaire), effectuée sur le site service-public.fr le 6 août 2026.
Aujourd'hui, 19 août 2026, je n'ai toujours rien reçu de votre part par courrier, ce qui me semble long vu la distance (Lyon/Villefranche-sur-Saône).
Pourquoi ce retard ?
Est-il dû à La Poste ?
Congés annuels ?
Ou manque d'effectifs ?
Cordialement.

Nanar- 69 le 19/08/2026 - Rhône

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour,

Merci d'avoir pris contact avec nous au sujet de votre demande d'une copie intégrale de votre acte de naissance. 

Pour une vérification du traitement de votre demande, nous vous conseillons de vous connecter sur votre compte personnel  service-public.gouv.fr, un réponse est à votre disposition dans la rubrique "mes documents administratifs", il n'y a pas de délivrance par courrier postal.
Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté, le Service central d'état civil met également à disposition des usagers un formulaire de contact 

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension envers nos services.

Cordialement,
Hélène, pour Service Central d'Etat Civil

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