Bonjour Imageur,
Merci pour votre retour concernant le refus de votre pièce d'identité avec un filigrane par la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Désolée pour cette situation. A savoir que la carte Vitale requiert des documents justificatifs sans modifications, telles que les filigranes, qui pourraient être interprétés comme des altérations du contenu original.
Comme indiqué sur le site du gouvernement " l'ajout d'un filigrane est une bonne pratique mais certains organisme peuvent avoir besoin d'un document vierge ( banque, services publics..). Le dispositif étant récent, France Identité précise que l’acceptation du justificatif est soumis à la volonté du destinataire"
Pour le renouvellement de votre carte vitale, vous devez fournir une copie de votre carte d'identité sans le filigrane.
Nous allons prendre en compte les difficultés rencontrées pour améliorer l’accès à ce service.
Cette réponse a été générée par une IA à 53 % et vérifiée par un agent.
