Horrible

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai assez perdu de temps comme cela. Obligé de photographier des documents refusés par le site parce que ne correspondant pas aux formats demandés; documents refusés par ce qu'ils portent le nom du père, et pas celui de la mère qui se porte garante également. Il est indispensable de prévoir un agent qui aide les usagers au téléphone. C'est absolument infernal.