L'indisponibilité du site de l'ANEF va-t-elle durer indéfiniment ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis arrivé en France le 14 décembre 2025 avec un visa long séjour valant titre de séjour (VLS-TS), mention "Passeport Talent – Chercheur", dont la date de début de validité est le 11 décembre 2025.

En janvier 2026, j’ai commencé la procédure de validation de mon VLS-TS sur la plateforme ANEF et j’ai payé le timbre électronique, pensant que cela concluait la procédure. Ce n’est que récemment que j’ai compris que la validation devait être finalisée en ligne.

Depuis le début du mois d’août 2026, je tente quotidiennement de me connecter sur le site de l’ANEF, à différents horaires, mais je suis systématiquement bloqué par le message suivant :

"Nos services sont momentanément indisponibles. Nous nous efforçons de les rétablir rapidement. Veuillez réessayer plus tard."

J’ai effectué de nombreuses tentatives à différents moments, mais le problème persiste.

Pour trouver une solution, j’ai contacté à plusieurs reprises les services compétents : le Centre de Contact Citoyens (CCC), la préfecture de police de Paris, et la DGEF, à qui j’ai transmis tous les documents demandés (copie du timbre, captures d’écran, etc.). La préfecture m’a orienté vers le CCC, et le CCC m’a invité à persévérer, mais je reste bloqué.

Cette situation m’inquiète car je souhaite respecter les démarches obligatoires liées à mon visa et régulariser ma situation administrative. Je suis chercheur et cette validation est essentielle pour la suite de mon séjour et de mes démarches (notamment auprès de la CAF).

Je souhaiterais savoir si ce problème technique est actuellement connu, et quelle solution peut être proposée aux personnes qui, comme moi, ne peuvent pas finaliser la validation de leur VLS-TS en raison de l’indisponibilité persistante de la plateforme ANEF.

Je vous remercie par avance pour votre aide et pour la prise en compte de mon témoignage.

Cordialement,