Déclaration d'une fraude de carte bancaire sur Perceval

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai été informé par ma banque, lors de la mise en opposition de ma carte, que j'aurais peut-être besoin d'une déclaration « Perceval » pour bloquer les paiements frauduleux. J'ai très rapidement trouvé le site et je me suis laissé guider par le formulaire après m'être identifié. J'ai pu enregistrer un brouillon que j'ai pu compléter le lendemain. Le formulaire est très clair et les points pouvant nécessiter des explications sont accompagnés d'infobulles très claires. C'est très rassurant de pouvoir déclarer rapidement ce genre de litige lorsqu'on se retrouve dans ce genre de situation.