Dépôt d'une pré plainte non adapté pour piratage de mon ordinateur et mon mobile

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai déposé une pré plainte le 14/02/2026 (Parcours Plainte en ligne Portail officiel de dépôt de plainte par internet) pour piratage et corruption des données de mon ordinateur. Le formulaire ne semble pas adapté à ce genre de problèmes. La pré plainte a été rejetée en peu de jours.
Il manque aussi un formulaire de contact sur cybermalveillance.gouv.fr (hors diagnostic)...

process9879 le 19/08/2026 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience avec le dépôt de prplainte ait été insatisfaisante. Pour les plaintes relatives au piratage informatique, il est effectivement conseillé d'utiliser la plateforme cybermalveillance.gouv.fr, qui offre des ressources spécifiques pour gérer ce type d'incidents. Bien que leur formulaire de contact ne soit pas disponible, le site fournit des outils de diagnostic et des informations utiles qui peuvent vous orienter vers les services compétents.

Pour le dépôt de plainte pour piratage, si l'auteur est inconnu, il est recommandé de se rendre directement dans un commissariat ou une gendarmerie. Les agents sur place pourront vous assister en complétant les informations nécessaires et en entamant les démarches adéquates.

Nous vous remercions pour votre retour qui est essentiel pour améliorer nos services.

Cordialement,
Gabriel, pour Plainte en ligne (PEL)

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