C'est juste un casse tête infernal

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous avez rencontrées dans le suivi de votre dossier et comprenons votre situation face aux démarches répétées.

Dans certains cas, les délais de traitement peuvent être allongés en raison de situations particulières nécessitant des mises à jour ou des vérifications complémentaires. Par ailleurs, la suspension de la réforme des retraites, ainsi que la publication progressive des décrets d'application, ont pu complexifier l'instruction de certains dossiers.

Nous regrettons également que vous ayez eu à transmettre plusieurs fois les mêmes justificatifs. Afin de nous assurer de leur bonne réception et de faire un point précis sur votre situation, nous vous invitons à contacter nos services soit par téléphone au 3960, soit via la messagerie sécurisée de votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr

Vous pouvez également consulter régulièrement les informations mises à jour sur le site de l'Assurance retraite, qui présente les dernières actualités.

Nous vous remercions de votre retour, qui nous permet d'identifier les difficultés rencontrées par nos assurés et d'améliorer la qualité de notre service.

Pour nos permettre de mieux répondre à vos témoignages, merci d’évaluer cette réponse.