Dépôt de mon dossier de demande de nationalité française – une expérience exceptionnelle

Ressenti de l'usager : Positif

Je tiens à exprimer ma très grande satisfaction concernant mon expérience au Consulat de France à Madagascar.

Le dépôt de mon dossier s’est déroulé dans une atmosphère particulièrement agréable, sereine et respectueuse. À aucun moment je ne me suis sentie interrogée, jugée ou mise sous pression. Bien au contraire, j’ai eu le sentiment d’être accompagnée et aidée tout au long de la démarche.

Je souhaite tout particulièrement remercier la personne qui m’a reçue pour son professionnalisme exceptionnel, sa bienveillance, son écoute et, surtout, son profond respect de l’autre. C’est extrêmement rare de rencontrer, dans une administration, une personne qui accomplit son travail avec autant de sérieux tout en restant profondément humaine, disponible et réellement désireuse de faciliter les démarches plutôt que de les compliquer.

Ayant eu affaire à différentes administrations en France, je peux sincèrement dire que je n’avais encore jamais rencontré un accueil d’une telle qualité. J’en suis encore très agréablement surprise.

Un immense merci à cette personne, qui représente remarquablement bien le service public français. Ce type de professionnalisme, allié à autant d’humanité et de respect, mérite vraiment d’être souligné et reconnu.