Incompétence de la CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

En arrêt de travail après infarctus, je n'ai pas touché de prestations à partir du 3ème mois malgré les justificatifs du médecin et les duplicatas déposés. Un service inhumain, je me suis déplacée 5 fois, toujours avec des promesses jamais tenues. Cela fait 2 mois que je ne perçois rien, je suis en très grande difficulté financière. Je tiens à préciser la CPAM des Flandres à Dunkerque. Et là, je reçois un message comme quoi le médecin n'aurait pas envoyé le télémessage alors qu'il l'a effectué devant moi lors de ma consultation, plus duplicata signé par le médecin que j'ai déposé directement à l'accueil.
Toujours à inventer des excuses bidons.

Mno le 18/08/2026 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM FLANDRES

Bonjour Mno,

Nous comprenons les difficultés que vous exprimez vis-à-vis de l’Assurance Maladie et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous vous conseillons de prendre contact avec la médiation de votre CPAM. 

Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment saisir le médiateur ?" de notre site ameli.fr.

Bon courage dans vos démarches.

Bien à vous,
Pour L'Assurance Maladie, Alexandra

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