***impossible de payer

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Impossible de régler ma facture de consommation d'eau par carte bancaire via Payfip :
"Votre paiement est en cours de traitement. Veuillez patienter..."

Et on patiente des heures sans arriver à finaliser la transaction.
Le problème est récurrent apparemment. En plus des arnaques et j'en passe quand on voit que les finances sont piratées, et vous ne trouvez à répondre que "toutes nos excuses pour la gêne occasionnée", les services de l'eau nous répondent la même chose !!! et nous on fait quoi là ?