SDE00 17/08/2026 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Service d’enregistrement des impôts de Marseille injoignable

Depuis plus de 3 mois, je tente de contacter le service départemental de l'enregistrement des Bouches du Rhone Marseille, concernant un CERFA pour le règlement d'une succession : par mail (j'ai bien reçu une réponse, me disant de faire ma demande en ligne), en ligne via le site impots.gouv (en suivant bien les instructions communiqués dans le mail reçu initialement = 3 relances, demande toujours "en attente de traitement"), par téléphone (toujours la même réponse : «Tous nos conseillers sont actuellement occupés, veuillez renouveler votre appel ultérieurement.» ), et dernièrement par courrier papier (pas de réponse depuis 1 mois). Mes frère et sœur ont opéré la même démarche dans leur SDE respectifs (départements différents) et ont eu un retour sous 10 jours. Que se passe t'il au SDE Marseille ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service départemental de l'enregistrement (SDE) MARSEILLE

Bonjour,

Le SDE de Marseille accuse un retard important et les relances multiples ne font qu'ajouter de la charge au service .

Dés lors que votre dossier a été déposé dans votre messagerie de  votre espace en ligne, il sera pris en charge à la date de son dépôt . C'est l'envoi du certificat ou de la facture qui viendra clôturer la demande. 

Le service traite les dossiers chronologiquement par ordre d'arrivée et le flux n'est pas contrôlable .

Soyez assuré que nos agents font le maximum pour écourter cette attente.

 

Cordialement,
Marie-Laure, Inspectrice
Date de la 1ère réponse 18/08/2026

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