Cassation d'activité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Le 9 Aout j'ai fais une demande de cessation d'activité via INPI. J'ai bien eu la synthèse de dépôt. Malheureusement je n'ai pas pu signer le document qui reste à ce jour toujours en cour de signature. J'ai téléphoné à l'INPI qui m'a dit de me connecter avec Franceconnect +. C'est très compliqué pour se connecter et finaliser ma cessation d'activité et une fois connecté je n'ai pas trouvé mon document pour le signer. Du coup j'attends que France connecte ou INPI me rappelle pour me dire la marche à suivre. Franchement je suis très en colère car personne au téléphone n'a su me guider pour finaliser ma signature.
On m'a envoyé un document pour la procédure, mais cela n'a rien donné
C'est vraiment le parcours du combattant. On est vraiment seul et sans aide

lolo43 le 17/08/2026 - Haute-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et pour le temps consacré à partager votre expérience.

Afin de vous accompagner, nous vous invitons à contacter nos services, en précisant les références de votre dossier et les difficultés rencontrées.

Nous sommes disponibles par téléphone au 01 56 65 89 98 . Vous pouvez aussi effectuer une demande de rappel, ou nous adresser un message via le formulaire de contact disponible sur le site de l’INPI. 

Nous reconnaissons l'importance de rendre ces démarches aussi simples que possible, tout en maintenant un niveau de stabilité et de sécurité élevé.

Nous prenons note de votre commentaire, lequel nous permettra de faire évoluer le guichet unique.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct

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