Création compte CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, après X tentatives depuis des mois, il est toujours impossible de créer un compte. Donc, comment faut-il faire pour pouvoir bénéficier du CPF puisqu'il est impossible de disposer d'un compte et puisqu'il n'existe aucune aide téléphonique avec un vrai conseiller !?

OUT le 17/08/2026 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la création de votre compte CPF. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de suivre les étapes de création de compte sur le site Mon Compte Formation : assurez-vous d’entrer correctement votre numéro de sécurité sociale, votre nom de naissance, et votre adresse email. Vérifiez également que votre mot de passe respecte les critères requis.

Si le problème persiste, vous pouvez contacter le service d'assistance au 09 70 82 35 51, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Ce numéro vous permettra d'échanger avec un conseiller pour obtenir de l'aide spécifique.

Merci de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)

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