Impossible de télécharger le document la plainte

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Il est malheureusement impossible de télécharger le document qui a été téléversé à la suite de mon dépôt de plainte :

Page non trouvée
Erreur 404

La page que vous cherchez est introuvable. Excusez-nous pour la gêne occasionnée.

--
Impossible d'avoir accès à un formulaire pour régler ce problème....

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous rencontriez une erreur lors du téléchargement de votre document après le dépôt de plainte. Nous vous recommandons de vous connecter à votre espace personnel sur le site Plainte en ligne pour vérifier l'état de vos documents. Si le problème persiste, vous pouvez contacter le service qui a traité votre plainte afin de demander la remise de votre document. Les coordonnées nécessaires pour joindre ce service se trouvent dans votre récapitulatif ou dans votre espace personnel. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience face à cette situation.

Cordialement,
Gabriel, pour Plainte en ligne (PEL)

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?