Où sont nos droits ?

Ressenti de l'usager : Négatif

À 54 ans, je m’aperçois qu’il y a des trous dans mes cotisations alors que je n’ai eu aucune interruption de travail. La caisse de retraite me demande de faire ma réclamation après 55 ans. J’attends et je fais le nécessaire après 55 ans, et à ce jour, j’en ai 58 et toujours rien de traité. Dossier en cours de traitement, c’est une honte ! Soi-disant, mon dossier n’est pas prioritaire !

frederic le 16/08/2026 - Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Frédéric,

Nous avons pris connaissance de votre situation concernant vos cotisations et regrettons le délai dans le traitement de votre dossier. Nous comprenons l'importance de ces informations pour votre future retraite. 

Pour accélérer le traitement, nous vous conseillons de vérifier si tous les documents nécessaires sont bien parvenus à votre caisse de retraite. Vous pouvez aussi consulter votre relevé de carrière en ligne pour vérifier les informations disponibles à ce jour. 

N'hésitez pas à vous utiliser la ligne téléphonique dédiée le 3960 pour toute question relative à votre retraite. en dehors des heures de pointe pour limiter l'attente. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Chrystelle, pour la Carsat Rhône-Alpes

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