Malgré ma demande conforme, le chèque énergie ne m'a pas été transmis
Ressenti de l'usager : Négatif
Malgré ma demande de chèque énergie pour l'année 2025, je ne l'ai pas reçu du fait que la lecture de ma facture d'électricité a été faite par l'intelligence artificielle (information qui m'a été donnée par téléphone par une personne du service chèque énergie). Cette intelligence artificielle n'était alors pas en mesure de reconnaître le PDL de ma facture, du fait que ce dernier était mentionné sous la forme « N° PRM » (Point de Relevé et de Mesure). Je vous serais reconnaissant de bien vouloir rectifier cette injustice en me faisant parvenir mon chèque énergie 2025, qui me fait cruellement défaut.
Cordialement.