Demande de modification de carrière sur mon compte retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé sur mon compte retraite à compléter ma carrière en ajoutant mes trimestre liés à mon service militaire dans les années 1989-1990.
Ma première demande date de 2025 et semble s'être perdue, malgré une demande de pièce justificative que j'ai fournie.
J'ai renouvelé une demande cette année ; les mois passent et mon nombre de trimestres n'est toujours pas corrigé.
J'ai eu un retour de Agirc Arcco qui me dit que la demande est traitée, mais sur mon compte retraite elle est toujours en cours. Pas de progrès, pas de nouvelles. C'est désespérant.

Philippe le 16/08/2026 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Philippe,

Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés des difficultés rencontrées concernant la prise en compte de votre période de service militaire.

Pour information, les périodes de service national sont validées à raison d'un trimestre pour chaque période de 90 jours de service, dans la limite de quatre trimestres par année civile. Les trimestres sont attribués selon des règles réglementaires précises tenant compte de la durée totale du service et de sa répartition dans le temps. Pour les engagés volontaires en temps de paix, seule la durée correspondant à la période légale de service militaire applicable à l'époque est retenue. En 1980, cette durée était de 12 mois.

Concernant votre demande de régularisation, les délais de traitement peuvent être allongés en raison du nombre important de dossiers en cours d'instruction. Nous comprenons parfaitement votre attente et vous remercions de votre patience.

Nous vous invitons à consulter régulièrement le suivi de votre dossier depuis votre espace personnel sur www.lassuranceretraite.fr. Vous pouvez également contacter votre conseiller via la rubrique « Messagerie » > « Poser ma question à un conseiller », ou joindre nos téléconseillers au 3960 (service gratuit + prix de l'appel), du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et restons à votre écoute.

Cordialement,
Chrystelle, pour la Carsat Rhône-Alpes

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