Fermeture de mon entreprise

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plus d'une semaine que j'essaye d'effectuer la cession définitive de mon entreprise sans succès !!!
J'ai effectué les démarches pour l'identité numérique en mairie, j'ai rempli la formalité avec les pièces jointes nécessaires mais toujours sans succès…
Il y a trois jours, j'ai contacté le numéro d'aide inscrit sur le site de l'INPI et je n'ai toujours pas été recontacté par qui que ce soit.
Je réessaye ce jour et toujours ce message « la formalité a été signée, une synthèse PDF est en cours de construction, merci de patienter. » l'ordinateur mouline depuis plus d'une heure maintenant.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et pour le temps consacré à partager votre expérience.

Afin de vous accompagner, nous vous invitons à contacter nos services, en précisant les références de votre dossier et les difficultés rencontrées.

Nous sommes disponibles par téléphone au 01 56 65 89 98 . Vous pouvez aussi effectuer une demande de rappel, ou nous adresser un message via le formulaire de contact disponible sur le site de l’INPI.

Nous reconnaissons l'importance de rendre ces démarches aussi simples que possible, tout en maintenant un niveau de stabilité et de sécurité élevé.

Nous prenons note de votre commentaire, lequel nous permettra de faire évoluer le guichet unique.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct

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