Carrière militaire

Bonjour Isabelle,

Nous regrettons les difficultés que vous rencontrez concernant la prise en compte de votre carrière militaire et comprenons votre incompréhension face à l'absence d'évolution de votre relevé malgré les démarches que vous avez effectuées.

L'intégration de certaines périodes de carrière peut nécessiter des vérifications complémentaires auprès des organismes concernés, même lorsque des justificatifs ont été transmis. Nous sommes également désolés des difficultés que vous signalez pour transmettre des documents via les services en ligne et du manque de visibilité sur le suivi de votre demande. Vous pouvez contacter notre assistance technique du lundi au vendredi de 8h à 17 au 09 71 10 20 10, afin d'obtenir une aide.

Nous comprenons que cette situation puisse être source de frustration, d'autant plus après plusieurs démarches et échanges avec différents organismes. Votre témoignage souligne l'importance d'un accompagnement clair et d'un suivi efficace des demandes de mise à jour de carrière. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Bonjour Isabelle ,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes dans l'attente de la mise à jour de votre carrière par la CARSAT.

Nous vous invitons à les contacter directement par téléphone au 3960 (service gratuit + prix d’un appel), du lundi au vendredi de 8h à 17h, en privilégiant si possible un appel le matin ou entre 12h et 14h, périodes généralement plus favorables, ou en déposant une réclamation depuis votre espace en ligne www.lassuranceretraite.fr. Pour cela, rendez-vous dans « Ma messagerie » puis « Transmettre mon formulaire » et sélectionnez « Déposez une réclamation ».

Nous espérons que l’étude de votre demande sera rapidement finalisée.