Complément de fin de formation

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai vu sur le site de l'UNEDIC qu'une formation qualifiante inscrite au RNCP se terminant après la fin de droits, donnait le droit à un complément de fin de formation si inscrit dans notre projet.
Je remplis ces critères, j'ai donc contacté ma conseillère qui m'a pris de haut en me disant que si ça existait elle le saurait et que seule la rémunération de fin de formation existe et que je n'y suis pas éligible. Mais cela je le sais déjà... Me voilà donc dans l'impasse à devoir mettre en pause ma formation, sans aucune aide pertinente de ma conseillère qui m'a traité comme une moins que rien en me faisant clairement comprendre que je n'avais qu'à pas faire une démission reconversion et que c'était de mon problème si j'étais dans cette situation. Sans prendre en compte le pourquoi de la démission et le temps et l'argent investi dans cette formation.
Impossible de joindre le pole formation pour plus d'informations, alors soit les conseillers ne sont pas aux fait des droits des demandeurs d'emploi, soit il faut vite mettre le site de l'UNEDIC à jour.
J'ai cotisé pour mes droits, j'ai fait un dossier solide qui a été jugé légitime par une commission, je n'ai pas envie qu'on me traite maintenant comme une idiote irresponsable, je veux juste des réponses claires et des conseils c'est votre rôle il me semble.