le droit à l'erreur.

Ressenti de l'usager : Neutre

Nous sommes aujourd'hui régulièrement confrontés à des cyberattaques, occasionnant d'une part une fuite de nos données personnelles (sans qu'aucune indemnisation ne soit proposée), et d'autre part, des accès fermés de sites de l'État pour maintenance. Dans mon cas, je n'ai pu payer une infraction (moins de 5km au-dessus de la limite en ville) car le site était indisponible. Dans la frénésie de notre quotidien, j'avoue avoir totalement oublié de payer cette amende (90 euros à l'origine), qui s'est transformée en amende majorée (300 euros), sans pouvoir réclamer mon droit à l'erreur. Je ne conteste pas le fait, mais juste l'erreur de n'avoir pu payer à temps car le site n'était pas disponible !! Dans la mesure où nous savons automatiser les envois postaux, ne pourrions-nous pas automatiser les rappels, ne serait-ce que par mail ???