Excellent service

Ressenti de l'usager : Positif

Habitant à l'étranger, j'ai eu affaire à plusieurs reprises à l'Assurance Retraite Normandie, et l'équipe a fait preuve d'une gentillesse, d'une efficacité et d'un professionnalisme incroyables.
Le département britannique chargé de transmettre mon dossier a omis des informations importantes et commis une erreur sérieuse, mais l'équipe de l'Assurance Retraite de Rouen a vraiment tout fait pour m'aider et me soutenir, avec une courtoisie et une gentillesse hors du commun.
La qualité de leur service est remarquable et mérite d'être soulignée. Bref, un service client exemplaire que je ne peux que féliciter. Je ne me suis jamais sentie aussi aidée et soutenue par une administration française, et ils m'ont vraiment impressionnée.