NÉGATIVE
Ressenti de l'usager : Négatif
CARSAT
Accueil déplorable, les conseillers sont interchangeables, avec des phrases du style : « Je ne sais pas. » Aucun accompagnement individualisé.
Très difficile d'avoir le 39 60, toujours surchargé, et au bout de 30 minutes d'attente, ça raccroche.
Aucune possibilité d'avoir la personne qui gère le dossier.
Traitement du dossier : plus de 6 mois.