erreur FI1010 sur France Connect

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, depuis 1 mois que j'essaye de me connecter à France Connect pour remplir des dossiers importants et j'ai constamment ce message "Votre numéro fiscal ne vous permet pas de vous connecter via FranceConnect (erreur FI1010).
Veuillez vous adresser à votre centre des Finances publiques ."
J'ai contacté le service indiqué, la personne me dit que ce n'est pas les impôts qui gèrent mais France connect. On s'est même déplacé et on nous a dit que ce n'était pas eux...
J'envoie un message à France Connect pour leur demander la démarche à suivre, il me renvoie aux services des Impôts...
Comment je fais maintenant moi pour gérer mes démarches administratives... Je suis coincée à chaque tournant, j'essaye de trouver des solutions et personne ne m'aide, on se renvoie la balle ...
On a tout essayé, on s'est déplacé on a envoyé des mails on a revérifié 10 fois toutes les informations.. mais impossible de se connecter et personne pour nous aider, tout le monde nous renvoie les uns vers les autres !!!!!