Impossible d'associer ma carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai un téléphone Honor donc tournant sur Harmony.
J'ai installé l'application France identité mais lorsque je vais pour pouvoir scanner ma carte, soit elle la scanne puis me demande d'obtenir une carte nouveau format ( non-sens car je l'ai déjà), soit l'application cherche à se connecter sans succès.