Impossibilité de communiquer par mail

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai déposé une plainte gérée par un commissariat précis, et j'avais une proposition à faire pour en faciliter le traitement, à savoir d'opter pour l'option "Alternative aux poursuites", qui est l'une des 3 solutions proposées dans la suite de la procédure. A cet effet, je voulais envoyer un mail à la personne qui gère mon dossier, afin d'expliquer en quoi cela simplifiera l'ensemble, mais totalement impossible d'avoir la moindre adresse-mail pour cela, même une adresse "générique" !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et votre volonté de faire évoluer nos services en étant force de proposition.

S'agissant votre proposition, nous vous proposons de nous en faire part dans l'environnement JDMA, nous pourrons en prendre connaissance et faire remonter ces éléments aux services ad hoc.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Bonne fin de journée.
Marc

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