Problème technique erreur 400

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai besoin d'un acte de naissance intégrale pour une personne française née à l'étranger.

https://demarches.service-public.gouv.fr/mademarche/demarcheGenerique/?codeDemarche=delivrance_demat&action=NAISSANCE

1. Ou la page mouline en indiquant :
<< Veuillez patienter pendant le chargement de la page. Vérification de l'identité de la personne connecté. >>

https://auth.service-public.gouv.fr/realms/service-public/login-actions/registration?client_id=spclient&tab_id=KFI_NV-zgWM&client_data=eyJydSI6Imh0dHBzOi8vd3d3LnNlcnZpY2UtcHVibGljLmdvdXYuZnIvb3BlbmlkX2Nvbm5lY3RfbG9naW4iLCJydCI6ImNvZGUiLCJzdCI6InNmNXlMYzgyZndKejNwalkzdTVmQi1Wb29BbVN4eVdqTUdMbjJXSUx0aWs9In0

2. Ou le message :
<< une erreur technique est survenue, erreur 400. >>

https://auth.service-public.gouv.fr/realms/service-public/login-actions/registration?client_id=spclient&tab_id=1HF11k2MvZU&client_data=eyJydSI6Imh0dHBzOi8vd3d3LnNlcnZpY2UtcHVibGljLmdvdXYuZnIvb3BlbmlkX2Nvbm5lY3RfbG9naW4iLCJydCI6ImNvZGUiLCJzdCI6IkpCczhqM2Zhd3AwQTZCSC1EMkZWVFduZG5FMm1FdjcxODV5UEVJWDhsY0U9In0

Je ne peux pas m'identifier ni avec franceconnect, ni avec mon mail + mot de passe.

J'ai supprimé mon historique de navigation, j'ai essayé en navigation privée.

Il y a toujours le message : << une erreur technique est survenue, erreur 400. >>

Je suis complètement bloquée.

J'ai contacté l'ANTS mais ils m'ont répondu ceci (copié/collé) :
<< Veuillez noter que cette messagerie est exclusivement dédiée aux questions relatives au blocage de comptes ANTS.

Pour toute demande concernant votre acte de niassance , nous vous invitons à consulter la plateforme concernée ou à contacter son service d’assistance.

En espérant avoir répondu à vos attentes, nous restons à votre disposition.

Cordialement,

L’équipe France Titres / ANTS >>.

Je ne trouve pas de service d'assistance.

Je suis complètement bloquée.

J'attends impatiemment une aide et un retour de votre part.

Salutations distinguées,